Отзывы о компании MobiFun Store - гаджети та аксесуари

Рекомендую продавца

сделала заказ, а мне так и не перезвонили

Сделка прошла быстро, товар качественный и надежно упакован. Спасибо.

Чехол хороший, магниты работают хорошо. Единственный минус, что боковые кнопки не попадают в отверстия на чехле. (((

Заказывала несколько защитных стекол на различные модели телефонов. Оплатила сразу через Промоплата, что удобно, да и безопасно. Ко всему прочему, попала на бесплатную доставку на Нова Пошта, что тоже приятно. Со мной быстро связались, но огорчили, что не всё есть в наличии, предложили замену на более простой вариант и быстро вернули разницу на карту. Всё равно неприятно, когда информация на сайте не соответствует действительности по наличию товаров. Общение с менеджером магазина было позитивным и продуктивным. Далее. Качество товаров. Оно оказалось нестабильным. Два одинаковых защитных стекла на одну и ту же модель телефона Xiaomi Redmi 6A имели разное качество: разную клейкую способность и гибкость материала - одно из них оказалось намного хуже - хотя это два идентичных товара. На мой телефон Huawei Nova 2 прислали альтернативное стекло подешевле в виду того, что не было в наличии заказанного, как и было оговорено, а разницу в мою пользу вернули. Это стекло оказалось намного меньше экрана и еле покрыло рабочую поверхность тачскрина - по бокам сенсора не хватило по 1 мм с каждой стороны (не от начала корпуса или, в целом, экрана, а от начала уже рабочего тачскрина!), а сверху и снизу не хватило по 4 мм и 3 мм соответственно от края корпуса! Т.е. если телефон упадёт торцом, то скол будет у тачскрина однозначно и это защитное стекло ничего не решит. Но заявлено, что это защитное стекло именно для Huawei Nova 2, но маленькое, капец. Получается, что описание не соответствует. Магазину желаю контролировать качество продаваемой продукции и во время обновлять наличие товара на складе. Но, думаю, что больше защитные стекла у них не закажу именно из-за качества

• Комментарий продавца26.10.2020

  Спасибо за ваш отзыв
  Что касается качества товара, мы всегда стараемся следить за ним, работаем только с проверенными поставщиками, но всегда есть вероятность брака
  К сожалению мы не можем проверить стекло или чехол к каждому устройству, к которому продаем
  Но если возникают проблемы с товаром, мы всегда меняем все нашим клиентам
  Так же вы можете обратиться в наш Колл-Центр, вам предложат заменить товар или вернуть его
  Что касается наличия, за этим мы так же следим, но бывает что стекло по факту есть в наличии, но оно например треснуло, откололось, испортился клей, потому оно числится в наличии
  Извините за неудобства, мы всегда стараемся повышать качество нашего сервиса, над данными вопросами так же будем работать, чтобы спорных ситуаций возникало меньше
  Будем рады, если вы снова к нам обратитесь
  С ув. команда MobiFun Store

В описании заявлено что это СТЕКЛО для Xiaomi Mi Band 4...
По итогу мне пришла даже не пленка а кусочек пластика с клеющейся частью по экрану
но при этом черные бортики которые должны идти четко по часам конкретно так выступают
цепляясь за что только можно что сопутствует отклеиванию этого пластика
Вы конечно простите... но кусок пластика не должен столько стоить, а если и уж и стоит то хотя бы размеры что бы были в порядке
очень не довольна!!!
рассчитывала на одно а получила десятое ещё и не качественое

• Покупатель16.10.2020

  Проблему решили!
  продавец связался и по пунктам все объяснил
  Недопонимание было решено грамотно
  спасибо за обратную связь и решение проблемы, поэтому ставлю твердую 5